4月27日，有消息指出，此前香港居民热衷于到内地山姆超市购物，甚至掀起了一股“扫货”潮。为满足需求，山姆超市于去年6月推出了香港直邮服务。消费者只要在中午1点前下单，次日即可收到商品。然而，近期山姆会员店通过官方App发布通知称，由于跨境直邮服务在试运营期间未能完全达到其服务质量标准，为了确保会员的购物体验，决定自4月30日起暂停此项服务。在此日期前下的订单将正常完成配送及售后服务。如有疑问，用户可联系客服热线获取帮助。一些网友表示，由于该服务无法提供新鲜食品的选购，吸引力有限。