自去年5月进入巴西市场后，Temu凭借低价策略迅速走红，成为下载量最高的应用程序之一，累计下载次数达到1980万次，并跃居访问量第三大的电商平台，月访问量超过2.16亿次，比亚马逊高出1900万次。然而，其消费者信任度却持续下降。据统计，该平台在巴西知名消费者投诉网站上的声誉评分仅为4.5分（满分10分），且有67起投诉未获回应，其中39.18%涉及虚假广告。 用户反馈显示，产品质量差、商品描述不符等问题频发，甚至有消费者反映收到的是商品照片而非实物。谷歌趋势数据显示，“它可靠吗”“如何投诉”等关键词的搜索热度持续攀升。 分析指出，Temu依赖跨境直邮的商业模式可能面临政策风险。相比之下，Shopee通过本地化运营已在巴西市场取得显著优势，其90%的销售额由本土卖家贡献。而Temu由于缺乏实体基础设施和本地物流体系，难以有效提升消费者的长期信任感。