近日，Wildberries安全团队曝光了一种复杂的诈骗手段。不法分子通过即时通讯工具向用户发送伪装成照片档案的恶意文件（例如标题为“看看，照片里的人是你吗？”），试图在用户的智能手机上安装远程控制程序，进而利用被控制的设备在电商平台上进行未经授权的购物。 2025年第一季度，这类攻击呈现上升趋势，但Wildberries依靠其两阶段客户保护机制成功防范了这一威胁。第一阶段使用人工智能技术监控和分析用户交易行为，一旦发现可疑活动即自动中断；对于更复杂的情况，则由专业人员介入处理。最终，99.9%的欺诈性购物订单被成功取消，避免了超过1500万卢布的经济损失。 不过，Wildberries信任与安全负责人提醒，要实现全面的安全防护需要平台和用户的共同努力。尽管平台已采取了可靠的防护措施，但用户仍需提高警惕，切勿随意下载或安装未知来源的文件，并仔细检查所有收到的附件以确保安全。