沃尔玛近日宣布，将在今年对美国和波多黎各超过650家门店进行升级改造，重点打造全新的购物体验。这项计划被称为“未来商店”概念，通过结合线上线下的互动技术，满足消费者多样化的需求。 改造内容包括全面更新店内设施，例如安装更大、更醒目的标识牌，并采用新的商品展示架，让商品陈列更加清晰直观。此外，部分区域将扩大规模并引入更多商品种类。以药房为例，沃尔玛将提供更宽敞的过道、新增私人放映室以及隐私性更强的结账区，从而提升顾客的购物舒适度和隐私保护。 为了更好地应对不断增长的线上订单需求，沃尔玛还计划加强门店的在线取货和配送服务能力。公司首席运营官Kieran Shanahan表示，希望通过这些改进，使门店更贴近社区需求，为消费者提供优质商品和服务，同时支持他们选择适合自己的购物方式。房地产执行副总裁乔尼・萨尔坦也强调，沃尔玛致力于按照顾客的期望提供服务，无论是实体店购物、线上下单，还是自提或送货上门，都将尽力满足消费者的需求。