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外卖“超时扣罚”将成历史!全国首个平台算法与劳动规则协议出台
2025-04-25 16:54 星期五
4月25日,外卖平台“饿了么”在上海召开了一场关于算法优化的协商会议,并与骑手代表正式签署了《2025年度“饿了么”网约配送算法和劳动规则协议》。这份协议是中国首个针对网约配送算法和劳动规则的文件,旨在通过技术手段改善骑手的工作环境,同时保护劳动者的权益。 协议内容主要涉及计价、派单调度、时间估算和路径规划四大算法模型及规则,涵盖了骑手的薪资、休息、劳动保障以及协商机制等方面,直接关系到骑手的切身利益。 在计价算法方面,协议明确平台将持续改进算法模型,增加顺路订单的派送概率。对于那些需要额外体力(如超重、大体积物品或需步行上下楼)的复杂订单,将提高其在计价中的权重,确保骑手获得更合理的报酬。此外,平台将进一步优化“恶劣天气补贴”功能,保证众包骑手在正常工作状态下,每小时收入不低于25元。同时,逐步取消因超时而产生的罚款,缓解骑手的时间压力,保障收入稳定。 协议还提出,在派单调度中增加安全因素的考量,并推出“自主选择休息权提醒”功能。这意味着骑手可以根据个人需求选择合适的休息时间段,享有更大的灵活性,从而更好地平衡工作与生活。
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