印度近期在社交媒体、电商平台、企业平台以及金融科技平台上诈骗行为显著增加，其中约57%的欺诈案件与这些平台相关。为应对这一问题，亚马逊印度采取了一系列措施以打击电商领域的欺诈行为，保护消费者和卖家的权益。 针对包裹交付相关的欺诈，亚马逊印度引入了一次性密码（OTP）验证机制，主要应用于高价值、敏感或风险较高的订单。同时，平台还大力推广“开箱验货”服务，确保用户收到的商品准确无误。此外，亚马逊建议消费者在收货时仔细检查包装是否完好，若发现破损或有被篡改的迹象，应立即拒收并申请退货，从而避免可能的损失。 对于卖家权益的保障，亚马逊推出了“Safe-T”赔付机制。该机制允许卖家针对交付或支付中的问题提出申诉，由平台介入调查并解决争议。亚马逊强调，及时上报问题不仅能够减少不必要的延误，还能有效保证卖家账户的安全性。通过这些举措，亚马逊印度希望构建一个更安全可靠的电商环境。