一项最新调查显示，美国、澳大利亚和英国超过三分之二的消费者愿意为喜爱的品牌多支付25%的费用。这项调查覆盖了三国共4000人，其中包括2000名美国受访者。结果显示，良好的客户体验、稳定的产品质量和长期的品牌认知是提升消费者忠诚度的关键因素。 在美国，每5位消费者中就有4位至少忠于一个品牌，平均每人忠于6个品牌。其中，消费者对杂货、食品和服装品牌的忠诚度最高。近四分之三的美国消费者表示，即使价格突然上涨，他们仍会选择购买喜爱的品牌。此外，对于游戏、珠宝等类别的品牌，消费者甚至愿意接受更高的价格涨幅。 然而，美国消费者的忠诚度也有底线。如果竞争对手的产品更优质，或者喜爱的品牌不再提供足够的价值，他们可能会选择更换品牌。