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Wildberries上线“重要评论”新功能测试
2025-04-24 13:53 星期四
Wildberries正在测试一项名为“重要评论”的新功能,目前仅对移动应用的部分用户开放。通过这项功能,一个特殊的神经网络会分析客户的评价,提取关键点并生成简短的信息文本,这些内容会被展示在常规评论区的上方。
用户可以对生成的简短信息点击“喜欢”或“不喜欢”。如果选择“不喜欢”,系统将提供原因,并允许其他用户进行修改。为了生成这些文本,神经网络会分析过去三个月内的所有评论,若评论数量较多,则仅分析最近的100条,以确定产品的重要特性和常被提及的特点。此外,生成的内容在发布前还会经过反欺诈模型的过滤。
Wildberries的产品总监克里斯蒂娜·莫什科表示,这一功能可以帮助用户更快地了解产品的核心信息,无需花费时间阅读大量评论。
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