Temu美国站发布在线下单索赔规则，支持丢件和破损索赔。FedEx订单超90天无法索赔，需提前至少2天申请；USPS订单超60天无法索赔，也需提前至少2天申请；UPS订单由Temu代商家索赔，UPS按固定比例赔付Temu后，Temu再按商家面单数量分摊赔付金额。