自2025年4月1日起，TikTok Shop菲律宾、新加坡和越南站点将更新物流政策：买家可于订单“已发货”前取消符合条件的订单，该操作不影响卖家商责取消率指标。条件包括订单价值低于平台规定阈值、跨境直发且使用平台LSP完成履约，易腐及虚拟商品除外。买家取消订单后，平台自动处理，无需卖家审核。若商品已交付物流商或送至仓库但订单被取消，卖家需联系物流商取回包裹，平台或物流商也会与卖家联系处理已取消商品退回事宜。此项更新旨在提升交易效率。