根据德国就业研究所（IAB）的研究，线上快递服务员工因低薪和恶劣工作条件辞职的比例远超其他非技术工人。研究对比了11家外卖服务公司2370名员工与1017名非熟练工人的数据，结果显示59%的送货服务雇员主动离职，其中44%因工资低，41%因工作条件问题；而非熟练工人中仅19%以此为辞职原因。此外，在线快递服务公司解雇员工更频繁，其原因是员工表现受实时算法监控，而其他工人多因业务调整被裁。