4月16日中午，因京东外卖“百亿补贴”活动火爆，流量达平时4倍导致系统出现短暂异常，部分用户无法查看商品信息。京东回应称问题已修复，服务全面恢复。为补偿用户，京东将额外发放10万张“满15减10”优惠券，用户可通过App搜索“外卖加餐”领取。