家居卖家退货率降15%，复购率增12%；3C类目蓝牙耳机运输损坏退货率从9.7%降至4.2%；女装类“尺寸不符”投诉减少23%；缓冲材料省30%，碳足迹降18%；欧美消费者愿为环保包装多付5%-10%；包装升级客诉时效缩短40%，客户价值提升19%。