胖东来官方回应称，其对江西上饶嘉百乐、湖南步步高及永辉超市的帮扶均为无偿行为，自费投入约8300万元。此外，因自有品牌成本价输出帮扶，导致销售损失约19亿元，毛利额损失约3.8亿元。