Lazada最新AI研究报告显示，东南亚68%的电商卖家自称熟悉AI技术，但实际应用率仅为37%，存在明显认知差距。虽然89%的卖家认同AI能提高效率，但61%对其实际效果存疑，64%认为高成本和实施难度是主要障碍。区域数据中，印尼和越南的AI应用率以42%领先，泰国80%业务整合AI的卖家占比最高达30%。整体来看，76%的卖家仍处于"AI渴望者"（50%）或"AI不可知论者"（26%）阶段。Lazada CEO强调，卖家在手动流程转型（93%）和员工工具习惯（75%）方面面临挑战，呼吁加强AI工具开发（42%需求）和技能培训。报告指出，东南亚电商AI化的潜力虽大，但仍需克服成本、基础设施和人才等多重障碍。