调查显示，61%的消费者认为免费送货对其购物决策影响最大，是美国假日促销中最有力的激励措施。忠诚度积分（14%）和低价值免费礼品（13%）吸引力较小，免费退货/换货（8%）及免费修改/调整（4%）影响最小。75%的婴儿潮一代认为免费送货最关键，Z世代更关注免费礼品（19%）和忠诚度积分（14%），千禧一代则以免费送货（55%）和忠诚度积分（20%）为主。