- **购物者行为**：消费者如同精明杂耍者，在预算、店内、线上间寻求方便与价值。 - **零售商三大战略**： 1. 利用零售媒体进行价值驱动型活动，如Pre Brands通过零售媒体实现17倍广告回报。 2. 推行忠诚度和奖励计划，既优化购物体验又丰富数据资源，但需合理使用数据。 3. 聚焦购物场合，帮助品牌通过店内展示等活动提升销售与市场份额，例如Stella Artois借助节日装饰提升啤酒销量。