eBay澳大利亚宣布2025年4月卖家更新，主要亮点为卖家可使用人工智能（eBay.ai）回复买家消息，买家几秒内可收到回复，AI将根据刊登和订单信息自动作答。当功能可用时，卖家会收到通知，选择启用后，AI将代替卖家回答问题，但仅限于刊登和订单详情中的信息，不会处理定价或报价相关问题。卖家可以控制并检查回复内容，并随时停用该功能。目前仅部分卖家可使用，eBay计划在2025年4月前推广至所有澳大利亚卖家。