- 瑞士银行预测至2028年美国电商渗透率将升至26%，在线销售复合年增长率为6.1%。 - 实体零售销售年增约2%，低于零售业总体3%的增长率。 - 杂货、家居、服装等行业线上化贡献较大，汽车和体育用品等线上渗透率低的领域增速可能更快。 - 亚马逊、沃尔玛等受益，梅西百货、奥特莱斯等传统零售商面临挑战。 - 调查数据显示的行为变化未必代表长期趋势。 - 中小卖家应把握机会，关注动态，制定策略掘金美国市场。