3月28日，在多部门指导下，京东外卖举办全职骑手代表签约仪式并发起权益保障倡议。京东宣布为外卖全职骑手缴纳五险一金，兼职骑手提供意外险和健康医疗险，获各界认可。国家医保局肯定京东社会责任感，并愿与平台共同推进劳动者社保工作。