菲律宾2024年电商投诉量同比增长33%至3.6万起，DTI计划招募40名新员工并开发在线争议解决系统以加强监管，同时拟接入政府电子政务平台提升效率。目前菲律宾78%电商活动集中于马尼拉大都会，显示区域发展不平衡。监管升级旨在应对电商快速增长下的消费者权益保护挑战。