调查显示，93%的企业家认为社交媒体和在线工具是直销的机遇，直销行业正加速数字化。社交网络是最常用的营销渠道，占比41%，其次是电商平台（10%）、自有平台（8%）和其他渠道（16%）。Instagram、Facebook等平台帮助中小企业低成本触达更多消费者。