2024年菲律宾电商投诉量增加33%，达36000起，菲律宾贸易和工业部（DTI）计划加强监管并招聘40人处理案件。投诉主要涉及退款、产品缺陷及卖家与平台纠纷。DTI还计划推出在线争议解决系统，并与政府电子政务应用整合。电商发展地区不均，78%的活动集中于马尼拉大都会，电子产品销售额46亿美元居首，美容、个人护理等类别销售额40亿美元，Shopee占菲律宾电商市场份额54%。