根据Paychex公司的最新调查，72%的小型企业对人工智能持积极态度，66%已使用AI的企业认为其主要优势是提高生产力。82%的受访者认为AI对业务有帮助，76%预计其在未来五年内将产生中度到重大影响。目前，65%的受访企业正在使用AI，在客户支持、财务和会计以及人力资源方面的应用尤为普遍。