研究显示英国消费者仍偏爱实体店购物，玛莎百货、乐购F&F Clothing和阿斯达George的实体店购物者分别占45%、50%和42%。阻碍购物的主要因素为差评（35%）和送货费用（33%）。不同代际对购物问题敏感度不同，Z世代、千禧世代和X世代对差评敏感，婴儿潮一代对送货费不满。英国人外出就餐、订阅流媒体和购买时尚产品的支出占比最高，分别为23%、16%和16%。有16%的英国人无特定用途的可支配收入，八分之一的人选择储蓄多余收入。