一名20岁韩国男子因滥用Coupang免费退货服务，被判处8个月有期徒刑缓刑2年及120小时社区服务。该男子在2023年11月30日至次年4月1日期间，通过Coupang订购并诈骗3185万韩元。此前，一名20多岁的女子因481次诈骗获832万韩元，被罚款400万韩元。Coupang等电商平台为吸引顾客，改变了其策略。业内人士指出，质量安全管理对减少退货很重要。