在“2025旅业发展高峰论坛”上，马蜂窝交易中心总经理绳志成表示，AI技术将颠覆自由行市场。他指出，游客将从被动接收信息转变为积极获取信息，并利用智能技术进行高质量的信息匹配和个性化服务。这将改变旅游产业链中的资源、服务和客户来源。绳志成预测，使用AI的旅行社将会胜过不使用AI的旅行社。马蜂窝的目标是使每个目的地通过AI“自我表达”，并将每条小众路线和个人化体验与其潜在用户匹配。绳志成认为，随着技术推动需求增长，旅行社可能会迎来新的繁荣期。