宜家印度公司CEO Susanne Pulverer宣布，自3月1日起，宜家将正式进入北印度市场，在德里及周边9个卫星城市提供在线送货服务。宜家将通过线上平台提供超过7000种产品及家居咨询服务。Susanne强调北印度市场对宜家的重要性，并视此为未来全渠道发展的基石。目前，宜家30%的销售来自线上渠道，德里已拥有近100万会员。因新冠疫情及借鉴其他市场经验，宜家推迟了在首都的开业。