据Valpak与PureSpectrum联合进行的一项对超过500名美国消费者的调查显示，低价格（65%）和优惠券/优惠（45%）是消费者尝试或更换零售商的主要因素。买一送一（72%）和降价商品（65%）是最受欢迎的两种零售优惠。消费者最偏好通过电子邮件（59%）接收零售优惠，其次是邮寄（49%）。购物者还期待获得忠诚客户优惠（61%）、生日优惠（59%）及季节性优惠（59%）等个性化优惠。尽管部分零售商担忧打折可能损害品牌价值，但热衷于价格的消费者仍期望获得真正的优惠，打折现已成为常见的购物现象。