在全球经济加速发展的背景下，网上销售成为许多企业成功的关键。越南电商市场主要由Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki等平台主导，其中Shopee占67.9%，TikTok Shop占23.2%，Lazada占7.6%，Tiki仅占1.3%。WINCO集团电商总监表示，企业需要进行跨平台销售，否则依赖单一渠道可能会错失扩大客户的机会。社交媒体的兴起使得不参与其中的企业将面临落后风险，并且管理多个渠道的产品信息需要投入技术和人力资源。Lumos Cosmetics Vietnam Co. Ltd.的首席执行官认为，多平台在线销售是业务持续增长的趋势，但很多企业尚未充分认识到跨平台的重要性。