2月25日起，Lazada将启用新的履约评估体系，核心指标为快速履约率（FFR）和首日履约率（FFR+NO%），取代原有的准时发货率（SOT）。FFR指过去4周内，订单创建后48小时内完成组包或入仓扫描的比例；FFR+NO%指订单创建当天发货的比例。此变动不适用于Delivery by Seller订单类型。此次调整旨在提升履约效率和购物体验。