《2025年电商交付基准报告》显示，2024年83%的消费者通过市场平台购物，预计2025年该比例将上升到48%（Z世代达64%）。报告将市场分为四类：综合型（如亚马逊）、垂直型（如Zalando）、零售商自营型（如沃尔玛）和社交型（如TikTok）。欧洲77%的品牌已经入驻平台，而北美仅为46%，有巨大的增长空间。平台用户频繁购物（每两周一次），价格敏感，偏好快速配送（次日达比例高）。建议企业采取“多平台策略”，并结合自有渠道保持品牌控制力，利用FBA（亚马逊物流）等工具提高配送效率，特别关注东南亚和拉美等快速增长的新兴市场。