宜家宣布扩大与Taskrabbit的合作,现购物者可在宜家购买家具时直接预订并支付组装费用。该服务已在美、英、加和西班牙的宜家店铺推出。整合后,购买组装服务的消费者比例提升50%,退货率降低40%,平均订单价值激增近五倍。宜家美国CEO Javier Quiñones称,Taskrabbit的组装服务增强了顾客的便利性和可靠性,提升了宜家的竞争优势,促进了客户满意度和销售增长。
宜家宣布扩大与Taskrabbit的合作,现购物者可在宜家购买家具时直接预订并支付组装费用。该服务已在美、英、加和西班牙的宜家店铺推出。整合后,购买组装服务的消费者比例提升50%,退货率降低40%,平均订单价值激增近五倍。宜家美国CEO Javier Quiñones称,Taskrabbit的组装服务增强了顾客的便利性和可靠性,提升了宜家的竞争优势,促进了客户满意度和销售增长。