2月18日，Temu平台宣布加强对商家虚假发货行为的监管，并为商家提供多次申诉机会。商家可通过Temu商家后台的Performance【绩效】- Violations【违规】- Fraudulent fulfillment【订单违规】入口提交虚假发货申诉。平台新增多轮补充申诉材料的机会，并明确申诉驳回原因及针对性建议，以提高商家申诉成功率和体验。此举既维护了平台秩序，也保护了商家权益，优化了商家与平台的合作关系。