印度外卖巨头Zomato宣布，其AI原生无代码客户支持平台“Nugget”已向全球企业开放。该平台在三年内打造，每月处理超过1500万次支持互动，解决80%的询问，优化合规性25%，并将解决时间缩短20%。Nugget提供对话式AI聊天机器人和人工智能代理等功能，90%的公司签约使用。这是Zomato继Hyperpure后的第二款B2B产品，公司计划推出更多此类产品。