2月16日，多名卖家反映其亚马逊店铺无法正常收款，资金被原路退回。此问题与美国富国银行退出跨境电商收款行业有关。富国银行此前是全球最大市值银行之一，支持众多跨境收款服务商。退出后，合作伙伴需更新银行账户，3月1日失效，2月23日处理最后一批资金。未及时迁移账户的商户面临资金回流及交易异常风险。遇到问题的卖家可能在亚马逊店铺首页收到“更新存款方式”的提示，按指引操作；更多卖家需自查。使用Pingpong收款的卖家应在2月21日前升级账号。为避免影响收款，卖家应检查亚马逊卖家后台的“存款信息”是否正常，并查看收款服务商后台有无更新提示，尽快按要求操作。