2024年，整体零售退货率为总零售销售的13.21%，预计亚马逊的退货率与此相近或更高。2024年6月，亚马逊开始收取2-4美元的退货处理费，各品类的退货阈值均低于整体零售退货率，超过阈值的产品将被收费。此外，亚马逊还为高退货率商品加上“频繁退货”徽章，影响商品转化率。亚马逊平台上，19%的受访者承认虚假陈述退货原因以获得免费退货。尽管整体零售退货率相比2023年有所下降，退货成本仍对亚马逊卖家构成压力，亚马逊宽松的退货政策短期内难有变化。