据LocalCircles最新报告，印度电商市场面临假货问题及不完善退货政策的困境。48%的在线购物者因卖家和平台条款问题收到错误商品，五分之一消费者收到过假冒商品，特别是鞋类、化妆品和香水等。Meesho、Tata Neu和Ajio的退货退款政策表现较差，而亚马逊在退货退款方面最受欢迎，BigBasket在快速配送方面领先。