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俄联邦网络贸易协会提议对抗消费极端主义并引入非退款服务费
2025-02-07 14:28 星期五
俄罗斯联邦网络贸易协会(FSNT)提议电商采取措施打击消费者极端主义,包括引入不可退还的服务费、设定最低订购价值、实行有偿退货及对客户进行评级。2025年1月数据显示,新年主题商品的退货率达到10%,导致物流企业与卖家亏损。为此,Yandex Market已开始实施不可退还的服务费,而许多其他电商则收取配送费用,这些做法被认为可以遏制不良消费行为。
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