如今，千禧一代和Z世代已成为奢侈品消费的主力军。调研显示，英国的这两个群体每年分别平均购买14件和16件奢侈品。随着生活成本上升，他们购物更谨慎，不仅看重产品品质和可持续性，对购买体验也有高要求，85%的商家在努力提供无缝且安全的支付体验。73%的千禧一代和64%的Z世代希望投资耐用、高品质产品，多数人愿意为道德生产的商品付更高价格。品牌声誉和信任至关重要，76%的Z世代和75%的千禧一代愿为良好的品牌声誉买单。支付安全是他们购买奢侈品时最关心的问题之一，超过一半的人对在线高价值购买持谨慎态度。为此，68%的高端商家计划在未来一年升级支付系统。