近日，俄罗斯物流服务商SDEK的官网和手机App出现大面积访问异常。公司表示这是按计划进行的技术升级维护，并强调包裹收发、客服等核心服务未受影响。监测数据显示，过去24小时内用户投诉达4077起，主要集中于莫斯科（6%）、圣彼得堡（9%）和伊万诺沃州（11%）；其中49%的问题集中在网站无法打开，26%为App无法正常使用。