Adobe最新数据显示，今年假日购物季的退货情况出现新变化：11月1日至12月12日期间，整体退货率比去年同期下降了2.5%；但网络周结束后的7天内，退货率仅微降0.1%。随着圣诞节后集中退货潮到来，预计整个销售季的最终退货率将比当前已发生的退货水平高出25%至35%，其中1月上半月退货率仍将维持高位，同比增幅达8%至15%。
每年12月最后一周都是退货高峰——去年每8次退货中就有1次发生在12月26日至31日（即圣诞节后六天至年底），今年这一趋势预计仍将延续。
与此同时，本季度消费者支出同比增长6.1%。尽管折扣力度已从网络周高点回落，但12月余下时间各类商品仍有明显优惠：玩具最高打85折，家具和床上用品、电视均为9折，电子产品91折，电脑和服装92折，家电93折，体育用品94折。
上述分析基于Adobe对美国线上零售活动的追踪，覆盖超1万亿次网站访问、1亿个商品型号及18个主要品类。完整版2025年假日季数据回顾将于2026年1月初发布。