Lazada菲律宾公司CEO卡洛斯·巴雷拉表示，菲律宾电商市场正持续增长。他表示，尽管疫情后实体店铺业务增长可能影响电商发展，但电商企业应抓住消费者对在线购物更高期望的机会。他强调，人们的线下购物行为并不阻碍电商，反而促使电商注重提供购物体验。Lazada菲律宾公司正在利用人工智能改进物流，现已在大部分地区实现14小时内送达，并在马尼拉提供大量当日配送服务。此外，疫情期间，菲律宾电商显著增长，主要由于新增用户和更强的平台参与度，使该国成为全球增长最快的电商市场之一。