亚马逊近期测试的“Shop Direct”与“Buy for Me”功能引发独立站卖家强烈不满：平台在未获授权的情况下自动抓取商家商品信息与图片，并通过匿名邮箱代客户下单，导致卖家无法直接联系买家、更新信息或维护客户关系。亚马逊回应称其旨在为消费者发现新品牌、为商家引流，并允许商家申请退出，但卖家指出退出流程将两项功能绑定，且存在信息过时、AI“幻觉”等问题。此事也反映出，在生成式AI竞争驱动下，电商平台正加剧抓取公开网页数据以构建产品数据库的趋势。