美国二手时装转售平台ThredUp利用人工智能技术革新用户体验和运营方式。该平台在搜索、产品发现、动态定价、个性化推荐和内部运营五大领域采用AI技术。它使用生成式AI模型处理超过400万件商品，每日新增商品数量庞大，并利用强化学习模型自动调整价格以保持竞争力。ThredUp的Style Chat功能允许用户描述风格，AI则检索或生成匹配商品。平台通过向量嵌入理解用户偏好，提供个性化建议，提高参与度和转化率。其内部团队使用Cursor AI和GitHub Copilot等工具提高工作效率。ThredUp的数据湖整合多方数据，构建统一系统，确保AI模型适应数据模式变化。未来，平台计划部署AI代理作为虚拟造型师，避免顾客错过新品。