根据Sapo在线业务解决方案研究部门对全国15000名卖家的2024年商业状况调查显示，全渠道销售模式对收入增长效果显著，55.7%实现收入增长的卖家月收入在2亿至10亿越南盾之间。然而，66%的卖家未能实现收入增长甚至出现下滑，许多传统企业正面临数字化转型的挑战，并且没有充分使用业务支持工具。在Temu和SHEIN等国际平台竞争及税费增加的压力下，国内卖家正在转向可持续商业策略，以减少价格竞争并优化运营成本。电子商务成为主要销售渠道，77%的卖家至少在一个在线平台上活跃，最受欢迎的是Shopee、TikTok Shop和Facebook。随着数字化转型的加速，94.4%的卖家采用了无现金支付方式，VietQR成为主流。零售业也开始利用人工智能分析客户数据、优化广告和销售流程以提升效率和盈利能力。