天元宠物在投资者关系活动记录表中透露，公司代理了玛氏等海外知名宠物食品品牌，并凭借良好的市场口碑和客户黏性，积极发展自有宠物食品品牌。境外市场集中在美洲、欧洲、澳大利亚和日本，主要通过网络营销、参展、广告投放及产品推介等方式拓展业务；境内市场则采用B2C和B2B结合的线上销售模式，在第三方平台开设自营旗舰店和专营店。此外，公司还以批发形式进行线下产品销售。