随着网络营销的发展，ChatGPT已成为零售商和品牌的新选择。《现代零售》报道称，生理期护理公司Viv和适应性服装品牌Joe & Bella利用ChatGPT等人工智能工具显著增加了流量。Viv的博客流量增长了400%，销售转化率提升了436%。数据显示，Z世代和千禧一代越来越多地使用ChatGPT和类似的人工智能模型获取产品信息和推荐。在寻找保健品信息时，17%的Z世代和20%的千禧一代表示会采取这种方式。然而，如何有效利用这一新客户渠道依然是品牌面临的一大挑战。