2025年将成为营销领域的关键变革之年。Gartner预计，到2027年，至少60%的新B2B数字商务解决方案将采用MACH架构，以提升网站性能和客户体验。移动优先的创新成为新趋势，多媒体短信服务（MMS）和社交商务将提供更吸引人的客户体验。到2028年，社交商务市场的价值将达到万亿美元。然而，个性化与隐私之间的平衡成为营销人员面临的挑战，关注第一方和零方数据成为解决方案。