43%的消费者偏好自助结账，特别是在18至44岁年龄段，该比例达到53%。但自助结账难题、顾客对优质体验的期待和人员配置问题成为零售商面临的主要挑战。AI技术如机器学习和计算机视觉提供了解决方案。智能化自助结账降低了人力需求和损耗；个性化推荐提升了顾客满意度；AI与员工技能结合优化了人员配置并降低成本。例如，Dell NativeEdge和NVIDIA AI Enterprise等方案帮助零售商建立强大的AI应用基础，从而提高竞争力和店铺业绩。